Gemba Walks for Service Excellence

Robert Petruska

€51,92
€51,92 €53,99 Izpārdošana

Mums ir noliktavā

Šobrīd preces nav
Atstājiet e-pasta adresi un paziņosim, tiklīdz prece atkal būs noliktavā.
Vāku veids
Mīkstie vāki · Šis izdevums €51,92Piegāde 3-4 ned.
Gemba Walks for Service Excellence Cietie vāki €243,50Piegāde 3-4 ned.
Autorius Robert Petruska
Kalba Anglų k.
Leidimo metai 2012 gads
Puslapių skč. 100 lapas
Viršelis Mīkstais vāks
ISBN 9781439886748

Gemba Walks for Service Excellence

This book guides readers on a journey towards organizational effectiveness that supports a culture of service excellence. It provides a fresh perspective on how to apply Gemba Walks to identify new service delighters and make a lasting positive impression on customers. Using an abundance of color pictures and hand-drawn graphics, Robert Petruska

Gemba Walks for Service Excellence

Gemba Walks for Service Excellence

€51,92
€51,92 €53,99