Call Center Continuity Planning
€83,13
Временно нет на складеОставьте адрес электронной почты, и мы сообщим, как только книга появится, обычно в течение 3-4 недель.
14‑дневная гарантия возвратаПередумали? Вы можете отменить заказ в любое время или оформить возврат в течение 14 дней. Политика возврата
О книге
A disruption in call center operation can conceivably cost hundreds of thousands of dollars. And multiple disruptions can cost in the millions. Call Center Continuity Planning shows how to plan for - and avoid - service interruptions through disasters large and small. This book covers how to deal with everything from power outages to major hurrican
| Автор | Jim Rowan |
|---|---|
| Издательство | Taylor & Francis Ltd |
| Издано | 2019 m. |
| Язык | английский |
| Страницы | 442 psl. |
| Формат | Мягкая обложка |
| ISBN | 9780367455736 |
